Βασίλης Γκουζέλος Η Microsoft ανακοίνωσε αύξηση κερδών σχεδόν κατά 25% και ξεπέρασε πρόσφατα τα 4 τρισεκατομμύρια δολάρια σε χρηματιστηριακή αξία. Κι όμως, την ίδια στιγμή, προχωρά σε χιλιάδες απολύσεις. Η αντίφαση είναι εμφανής: πώς εξηγείται η μείωση προσωπικού σε μία περίοδο εντυπωσιακής οικονομικής ανάπτυξης;
Πίσω από αυτή την αντίφαση βρίσκεται ένας βαθύτερος μετασχηματισμός: η αυξανόμενη ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI). Παρά τις διαβεβαιώσεις ότι η AI «μετασχηματίζει» τις θέσεις εργασίας αντί να τις εξαφανίζει, η πραγματικότητα είναι πιο ωμή. Εταιρείες όπως η Intel, η BT και φυσικά η Microsoft απολύουν εργαζόμενους επικαλούμενες άμεσα τις νέες τεχνολογίες.
Η διοικητική ρητορική έχει αλλάξει. Οι απολύσεις δεν θεωρούνται πλέον αναγκαίο κακό, αλλά στρατηγική πρόοδος. Οι τεχνολογικές επιχειρήσεις εστιάζουν πλέον στην αύξηση εσόδων ανά εργαζόμενο, κάτι που οδηγεί σε λιγότερες αλλά πιο εξειδικευμένες θέσεις εργασίας.
Η τάση δεν περιορίζεται μόνο στις μεγάλες εταιρείες. Πλατφόρμες και επενδυτικά προγράμματα όπως το Y Combinator προβάλλουν παραδείγματα επιχειρήσεων που αποφέρουν εκατομμύρια με ελάχιστο προσωπικό. Ο επικεφαλής της OpenAI, Sam Altman, προβλέπει ακόμα και εταιρείες ενός ατόμου με αξία 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων.
Η μεγαλύτερη επιβάρυνση αφορά τους νέους. Οι θέσεις αρχικού επιπέδου μειώνονται, ενώ ενδιάμεσες διοικητικές βαθμίδες εξαφανίζονται. Η AI, σε συνδυασμό με την εξωτερική ανάθεση εργασιών και τις δημοσιονομικές πιέσεις, διαμορφώνει ένα ασταθές περιβάλλον για όσους κάνουν τα πρώτα τους βήματα στην αγορά εργασίας.
Ολόκληρα "σκαλοπάτια" επαγγελματικής εξέλιξης διαβρώνονται, δημιουργώντας την ανάγκη για νέα μοντέλα επαγγελματικής κατάρτισης και ηγεσίας.
Αναδύεται όμως και ένα κρίσιμο ερώτημα: είναι πράγματι πιο ισχυρές οι εταιρείες με ελάχιστο προσωπικό; Παρότι παρουσιάζουν μεγαλύτερα κέρδη, μπορεί να είναι πιο ευάλωτες σε κρίσεις, να στερούνται πόρων για Έρευνα και Ανάπτυξη και να εμφανίζουν κενά στη νομική συμμόρφωση.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η Klarna, η οποία ανακάλεσε μέρος των απολύσεων, διαπιστώνοντας υποβάθμιση της εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών όταν στηρίχθηκε υπερβολικά στην AI.
Παρά την ισχύ της AI, η ανάγκη για ανθρώπινες δεξιότητες – δημιουργικότητα, συναισθηματική νοημοσύνη, ηθική κρίση – γίνεται πιο σημαντική από ποτέ. Οι εταιρείες οφείλουν να επενδύσουν ξανά στον ανθρώπινο παράγοντα, όχι μόνο για λόγους ηθικής, αλλά και για τη μακροχρόνια ανθεκτικότητά τους.
Ωστόσο, αν δεν δημιουργηθούν νέες "σκάλες" εξέλιξης, η επόμενη γενιά εργαζομένων κινδυνεύει να μείνει έξω από το παιχνίδι.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Αλλάζουν όλα στους μισθούς λόγω ΑΜΚΑ: Ποιες ηλικίες θα δουν αυξήσεις
«Έβλεπα τον γιο μου να καταρρέει και δεν ήξερα το γιατί»: Η μάχη μιας εκπαιδευτικού με τη δυσλεξία
Πώς τα χρήματά σας «φεύγουν» αθόρυβα από τον τραπεζικό σας λογαριασμό
Σπίτι με 50 ευρώ το μήνα για δημόσιους υπαλλήλους: Το νέο πρόγραμμα που αλλάζει τα δεδομένα
